Código de Conducta

Código de Conducta de Safesoft

Este código establece la responsabilidad de Safesoft, sus empleados y proveedores de servicios hacia los miembros de la propia empresa, nuestros socios, clientes y toda la comunidad. Nos ayuda a comprender las responsabilidades que compartimos y nos alerta sobre cuestiones legales y éticas importantes que pueden surgir. Este documento no pretende cubrir todas las políticas, procedimientos y estándares de Safesoft. Es posible que no encuentre todas las respuestas que busca. Pero encontrará ejemplos de los Valores Básicos e ilustrativos de la forma de actuar elegida por Safesoft y el comportamiento esperado de cada integrante de la empresa. Si tiene preguntas sobre este Código, o si la conducta de un colega en el lugar de trabajo es motivo de preocupación, hable primero con su gerente. Si, por alguna razón, no se siente cómodo haciéndolo, comuníquese con el Ombudsman de la empresa: ouvidoria@safesoft.com.br

Supervisión del Programa de Ética

La supervisión del Programa de Ética y Cumplimiento de las Normas de Conducta es responsabilidad de la Junta Directiva y del Departamento Legal de Safesoft.

Representantes

La empresa designó representantes en los segmentos de calidad y comercio, asignándoles la implementación de estándares éticos y de conducta, así como brindar la capacitación correspondiente, además de monitorear y resolver problemas en estos temas.

Línea de Atención de Conducta Ética

Además de los canales de comunicación convencionales y los recursos de ayuda disponibles, la Línea de Atención de Conducta Ética es una forma sencilla para que cualquier empleado o proveedor de servicios informe inquietudes sobre actividades comerciales o laborales que puedan no alinearse con los Valores de Safesoft o para plantear sus dudas, en caso de que resulte necesario una aclaración o brindar un consejo. La Línea de Atención de Conducta Ética se puede realizar por correo electrónico: ouvidoria@safesoft.com.br.

Todos los empleados y proveedores de servicios de Safesoft tienen derecho a hacer preguntas o expresar inquietudes sobre comportamientos en el lugar de trabajo o en las relaciones interpersonales, incluso si se practican por medios electrónicos. Si tiene dudas, pregunte. Muchas transgresiones ocurren debido a la falta de información o comprensión de los principios, o porque la gente simplemente quiere “arreglar” una situación, y no por falla de carácter o deshonestidad.

Se pueden tomar medidas disciplinarias, incluido el despido, contra los empleados que no cumplan con las prácticas de ética empresarial de Safesoft o que, a sabiendas, proporcionen información falsa. También podrá producirse la rescisión de un contrato de provisión de servicios, cuando corresponda.

La Reputación de Safesoft

El éxito de cualquier empresa depende de su reputación. Safesoft confía en sus empleados, proveedores de servicios, socios comerciales y procesos para hacer siempre lo correcto, de la manera adecuada, preservando así su buena reputación. Haga lo que es correcto y apropiado. Comportarse éticamente, cumpliendo con los más altos estándares de conducta profesional.

Salud y Seguridad

Safesoft tiene como objetivo proporcionar y preservar la seguridad en el lugar de trabajo. Las normas y procedimientos establecidos deberán ser de obligado cumplimiento en la fábrica y demás lugares, según corresponda.

Es deber de todos realizar el trabajo que a cada uno le corresponde, respetando siempre las normas de seguridad y salud, y comunicando inmediatamente cualquier situación preocupante, incidente o incumplimiento de las normas de seguridad.

Se prohíbe el uso, posesión o transferencia de drogas ilegales dentro de las instalaciones de la empresa.

No está permitido trabajar bajo la influencia de alcohol o drogas ilegales.

Se prohíbe a los empleados actuar con violencia o hacer amenazas, así como tampoco se les permite portar o usar armas en el lugar de trabajo.

Respeto y Tratamiento Justo

Safesoft ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, religión, color, origen nacional, edad, sexo, discapacidad física, orientación sexual o cualquier otro factor. Este trato justo se aplica a todas las fases del vínculo laboral, incluyendo:

– contratación, distribución de responsabilidades, promoción y despido de empleados;

– oportunidades de crecimiento y desarrollo;

– reconocimiento de los éxitos.

Acoso

Safesoft no tolera ninguna forma de acoso. El acoso puede presentarse en una variedad de formas, siendo todas ellas inaceptables, como se describe en los siguientes ejemplos:

Bromas, insultos, amenazas y otras conductas indeseables que hagan referencia a: raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, discapacidad, condición social o económica, educación.

Comportamiento o insinuaciones de índole sexual, solicitud de favores sexuales, actitudes verbales o físicas de índole sexual o la exhibición de objetos o imágenes con connotación sexual.

Conducta verbal o física que perturbe el desempeño de otro empleado o cree miedo u hostilidad en el ambiente laboral.

Todos los que trabajan en Safesoft son conscientes de que la legislación laboral no sólo responsabiliza a la empresa, sino también al agente que practica el acoso, en cualquiera de sus formas.

Privacidad de los Empleados

Safesoft respeta la privacidad de los empleados y proveedores de servicios. La información personal de los empleados y proveedores de servicios sólo se recopilará y procesará por motivos comerciales y siempre que esto cumpla con la legislación aplicable. El acceso a la información personal de los empleados y proveedores de servicios se limita sólo a las personas con derecho legal a verla y, aun así, sólo cuando sea necesario para realizar el trabajo. Los profesionales que manejan información personal son periódicamente informados sobre su responsabilidad de protegerla.

Empleo, Actividades o Servicios Externos

Los trabajos, actividades o servicios externos a la empresa no podrán interferir con el trabajo a realizar en Safesoft. No es aceptable realizar servicios externos a Safesoft, que, de alguna manera, creen conflicto con el trabajo que se realiza para la empresa. Se prohíbe vender productos que compitan con Safesoft, incluso si lo hace como profesional independiente.

Conducta con los Socios Comerciales

Nuestros Valores, honestidad y conductas no se limitan a nuestras acciones ni terminan en nuestra puerta. Esperamos la misma actitud de nuestros proveedores, clientes y de todos aquellos que interactúan con nosotros.

Conflicto de Intereses

Las decisiones de Safesoft deben basarse en opiniones libres de interés o ganancia personal. Puede ocurrir un conflicto de intereses cuando los objetivos personales interfieren con la evaluación y objetividad de un empleado, proveedor de servicios o su lealtad a Safesoft. Evite situaciones que crean o parezcan crear conflicto. Los empleados y proveedores de servicios de Safesoft no están autorizados a representar a la empresa en acuerdos que resulten en beneficio económico propio, de familiares o amigos. Se prohíbe a los empleados y proveedores de servicios realizar cualquier acción que redunde en beneficio personal propio, de familiares o amigos.

Competencia Justa

Safesoft cree que la competencia leal y abierta beneficia a la empresa, para mejorar, a los clientes y a la sociedad en su conjunto. Safesoft cumplirá estrictamente con toda la legislación sobre competencia para que ésta se desarrolle de forma justa. Los empleados de Safesoft no pueden discutir ni celebrar acuerdos formales o informales con competidores sobre precios o asuntos relacionados con precios, niveles de producción, niveles de inventario, propuestas, división de producción, territorio de ventas, productos, clientes o proveedores.

Recopilación y Uso de Información de la Competencia

Los empleados y proveedores de servicios de SAFESOFT sólo pueden recopilar información a través de medios legales. Se prohíbe el uso de medios ilegales o no éticos para obtener información sobre otras empresas. No comparta asuntos confidenciales de proveedores o clientes con nadie fuera de SAFESOFT sin permiso previo por escrito. Si se suscriben acuerdos de protección de datos, cumpla con los términos y condiciones especificados en estos instrumentos legales. Está prohibido robar o hacer mal uso de los secretos industriales. No proponga ni pida a otros que revelen secretos comerciales.

Relación com los Clientes

Safesoft adopta prácticas comerciales honestas de competencia. Valoramos a nuestros clientes y los tratamos correctamente. No mientas sobre los productos, servicios o precios. No haga afirmaciones falsas sobre las ofertas de la competencia. Safesoft suele emitir certificados de cumplimiento de especificaciones de control de calidad, procedimientos y datos de prueba. Dichos certificados deberán reflejar fielmente las acciones ejecutadas y los resultados obtenidos. No se deben emitir certificados falsos, engañosos o incorrectos. Safesoft no modificará las especificaciones, el diseño o los materiales del producto o servicio, ni utilizará piezas distintas a las especificadas, a menos que el cliente lo permita claramente o lo estipule la normativa aplicable y las prácticas comerciales. Safesoft sólo proporcionará productos y servicios confiables que cumplan completamente con los estándares y regulaciones para el segmento de sus productos.

Derechos de Autor

Muchos materiales utilizados en el curso de nuestro trabajo están protegidos por leyes de derechos de autor. Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de materiales de propiedad de la empresa o de terceros cuyos derechos de autor estén protegidos por ley, salvo con autorización previa. Ejemplos de materiales comúnmente protegidos por la ley de derechos de autor: Software, grabaciones de audio y video, materiales utilizados en presentaciones y capacitaciones, modelos de gestión, datos de proyectos y procesos.