La Supervisión del Programa de Ética y Cumplimiento de las Normas de Conducta es responsabilidad de la Dirección y del Departamento Legal de Safesoft.
La empresa designó representantes en los segmentos de calidad y comercio, asignándoles la implementación de normas éticas y de conducta, así como brindar la capacitación correspondiente, además de monitorear y solucionar problemas en estos temas.
Además de los canales de comunicación convencionales y los recursos de ayuda disponibles, la Línea de Atención de Conducta Ética es una forma sencilla para que cualquier empleado o prestador de servicios informe inquietudes sobre actividades comerciales o laborales que puedan no alinearse con los valores de Safesoft oexponer sus dudas, en caso de que resulte necesario una aclaración o brindar un consejo. Es posible acceder la Línea de Atención de Conducta Ética por el correo electrónico: ouvidoria@safesoft.com.br.
Todos los empleados y prestadores de servicios de Safesoft tienen derecho a hacer preguntas o expresar inquietudes sobre comportamientos en el lugar de trabajo o en las relaciones interpersonales, incluso si se practican por medios electrónicos. Si tiene dudas, pregunte. Muchas transgresiones ocurren debido a la falta de información o comprensión de los principios, o porque las personas simplemente quieren «arreglar» una situación, y no por falta de carácter o deshonestidad.
Es posible tomar medidas disciplinarias, incluido el despido, en contra de los empleados que no cumplan con las prácticas de ética empresarial de Safesoft o que, a sabiendas, ofrezcan información falsa. También podrá producirse la rescisión de un contrato de prestación de servicios, cuando corresponda.
Safesoft tiene como objetivo proporcionar y preservar la seguridad en el lugar de trabajo. Las normas y procedimientos establecidos deberán ser de obligatorio cumplimiento en la fábrica y demás lugares, según corresponda.
Es deber de todos realizar el trabajo que a cada uno le corresponde, siempre con respeto a las normas de seguridad y salud, y comunicar inmediatamente cualquier situación preocupante, incidente o incumplimiento de las normas de seguridad.
Se prohíbe el uso, posesión o transferencia de drogas ilegales dentro de las instalaciones de la empresa.
No está permitido trabajar bajo la influencia de alcohol o drogas ilegales.
Se prohíbe a los empleados actuar con violencia o hacer amenazas, así como se les permite portar o usar armas en el lugar de trabajo.
Safesoft ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, religión, color, origen nacional, edad, sexo, discapacidad física, orientación sexual o cualquier otro factor. Este trato justo se aplica a todas las fases del vínculo laboral, incluyendo:
Safesoft no tolera ninguna forma de acoso. El acoso puede presentarse en una variedad de formas, siendo todas ellas inaceptables, como se describe en los siguientes ejemplos:
Bromas, insultos, amenazas y otras conductas indeseables que hagan referencia a raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, discapacidad, condición social o económica, nivel educativo.
Comportamiento o insinuaciones de índole sexual, solicitud de favores sexuales, actitudes verbales o físicas de índole sexual o la exhibición de objetos o imágenes con connotación sexual.
Conducta verbal o física que perturbe el desempeño de otro empleado o cree miedo u hostilidad en el ambiente laboral.
Todos los que trabajan en Safesoft son conscientes de que la legislación laboral no sólo responsabiliza a la empresa, sino también al agente que practica el acoso, en cualquiera de sus formas.
Safesoft respeta la privacidad de los empleados y prestadores de servicios. Sólo se recopilará y procesará la información personal de los empleados y prestadores de servicios por motivos comerciales, y siempre que esto cumpla con la legislación aplicable. El acceso a la información personal de los empleados y prestadores de servicios se limita sólo a las personas con derecho legal a verla y, aun así, sólo cuando sea necesario para realizar el trabajo. Los profesionales que manejan información personal son periódicamente informados sobre su responsabilidad de protegerla.
Los trabajos, actividades o servicios externos a la empresa no podrán interferir con el trabajo a realizarse en Safesoft. No es aceptable ejecutar servicios externos a Safesoft, que, de alguna manera, creen conflicto con el trabajo que se realiza a la empresa. Se prohíbe vender productos que compitan con Safesoft, incluso si lo hace como profesional independiente.
Nuestros valores, honestidad y conductas no se limitan a nuestras acciones, ni terminan en nuestra puerta. Esperamos la misma actitud de nuestros prestadores, clientes y de todos aquellos que interactúan con nosotros.
Las decisiones de Safesoft deben basarse en opiniones libres de interés o ganancia personal. Puede ocurrir un conflicto de intereses cuando los objetivos personales interfieren con la evaluación y objetividad de un empleado, prestador de servicios o su lealtad a Safesoft. Evite situaciones que crean o parezcan crear conflicto. Los empleados y prestadores de servicios de Safesoft no están autorizados a representar a la empresa en acuerdos que resulten en beneficio económico propio, de familiares o amigos. Se prohíbe a los empleados y prestadores de servicios realizar cualquier acción que redunde en beneficio personal propio, de familiares o amigos.
Safesoft cree que la competencia leal y abierta beneficia a la empresa, en su perfeccionamiento, a los clientes y a la sociedad en su conjunto. Safesoft cumplirá estrictamente con toda la legislación sobre competencia para que ésta se desarrolle de modo justo. Los empleados de Safesoft no pueden discutir, ni celebrar acuerdos formales o informales con competidores sobre precios o asuntos referentes a precios, niveles de producción y de inventario, propuestas, división de producción, territorio de ventas, productos, clientes o prestadores.
Los empleados y prestadores de servicios de SAFESOFT sólo pueden recopilar información mediante medios legales. Se prohíbe el uso de medios ilegales o no éticos para obtener información sobre otras empresas. No comparta asuntos confidenciales de prestadores o clientes con nadie fuera de SAFESOFT, sin permiso previo por escrito. Si se suscriben acuerdos de protección de datos, cumpla con los términos y condiciones especificados en estos instrumentos legales. Está prohibido robar o hacer mal uso de los secretos industriales. No proponga, ni pida a otros que revelen secretos comerciales.
Safesoft adopta prácticas comerciales honestas de competencia. Valoramos a nuestros clientes y los tratamos correctamente. No mientasobre productos, servicios o precios. No haga afirmaciones falsas sobre ofertas de competidores. Safesoft suele emitir certificados de cumplimiento de especificaciones de control de calidad, procedimientos y datos de prueba. Dichos certificados deberán reflejar fielmente las acciones ejecutadas y los resultados obtenidos. No se deben emitir certificados falsos, engañosos o incorrectos. Safesoft no alterará las especificaciones, el diseño o los materiales del producto o servicio, ni utilizará piezas distintas a las especificadas, a menos que el cliente lo permita claramente o lo estipule la normativa aplicable y las prácticas comerciales. Safesoft sólo proporcionará productos y servicios confiables que cumplan totalmente con los estándares y regulaciones para el segmento de sus productos.
Muchos materiales utilizados en el curso de nuestro trabajo están protegidos por leyes de derechos de autor. Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de materiales de propiedad de la empresa o de terceros, cuyos derechos de autor estén protegidos por ley, salvo con autorización previa. Ejemplos de materiales comúnmente protegidos por ley de derechos de autor: software, grabaciones de audio y video, materiales utilizados en presentaciones y capacitaciones, modelos de gestión, datos de proyectos y procesos.
