Código de Conducta Safesoft

Este código establece la responsabilidad de Safesoft, de sus colaboradores y proveedores de servicios hacia los integrantes de la propia empresa, hacia nuestros socios, clientes y hacia toda la comunidad. Nos ayuda a comprender las responsabilidades que compartimos y nos alerta sobre cuestiones jurídicas y éticas importantes que puedan surgir.

Este documento no pretende abarcar todas las políticas, procedimientos y estándares de Safesoft. Tal vez no encuentre aquí todas las respuestas que está buscando. Pero encontrará ejemplos de los Valores básicos e ilustrativos de la forma de actuar elegida por Safesoft y del comportamiento esperado de cada miembro de la empresa.

Si tiene dudas sobre este Código, o si la conducta de un colega en el lugar de trabajo es motivo de preocupación, hable primero con su gerente. Si, por algún motivo, no se siente cómodo actuando de esa manera, contacte a la Línea de Conducta de la empresa:ouvidoria@safesoft.com.br .

Supervisión del Programa de Ética

La supervisión del Programa de Ética y Cumplimiento de los Estándares de Conducta está a cargo de la Dirección y del Departamento Jurídico de Safesoft.

Representantes

La empresa designó representantes en los segmentos de calidad y comercio, encargándolos de implementar estándares éticos y de conducta, así como de brindar la respectiva capacitación, además de monitorear y resolver cuestiones sobre estos temas.

Línea Directa de Conducta Ética

Además de los canales convencionales de comunicación y los recursos de ayuda disponibles, la Línea Directa de Conducta Ética es un medio sencillo para que cualquier colaborador o proveedor de servicios informe sobre preocupaciones relacionadas con actividades empresariales o del lugar de trabajo, que tal vez no estén alineadas con los Valores de Safesoft, o para exponer dudas, en caso de que sea necesaria alguna aclaración o asesoramiento. La Línea Directa de Conducta Ética puede realizarse por correo electrónico,ouvidoria@safesoft.com.br .

Todos los colaboradores y proveedores de servicios de Safesoft tienen el derecho de hacer preguntas o expresar preocupaciones sobre comportamientos en el lugar de trabajo o en las relaciones interpersonales, incluso si se dan por medios electrónicos. En caso de duda, pregunte. Muchas infracciones ocurren por falta de información o de comprensión de los principios, o porque las personas simplemente quieren "resolver" una situación, y no por falta de carácter o deshonestidad.

Pueden adoptarse medidas disciplinarias, incluido el despido, contra colaboradores que no cumplan con las prácticas de ética empresarial de Safesoft o que, a sabiendas, proporcionen información falsa. La terminación del contrato de prestación de servicios también puede ocurrir, cuando sea pertinente.

Reputación de Safesoft

El éxito de toda empresa depende de su reputación. Safesoft cuenta con sus colaboradores, proveedores de servicios, socios comerciales y procesos para, consistentemente, hacer lo correcto, de la manera adecuada, preservando así su buena reputación. Haga lo correcto y de forma adecuada. Comportarse éticamente, cumpliendo los más altos estándares de conducta profesional.

Salud y Seguridad

Safesoft tiene como objetivo propiciar y preservar la seguridad del lugar de trabajo. Las reglas y procedimientos establecidos deben cumplirse obligatoriamente en la fábrica y demás instalaciones, según corresponda.

Es deber de todos ejecutar el trabajo que corresponde a cada uno, respetando siempre las reglas de salud y seguridad, y comunicando de inmediato cualquier situación preocupante, incidente o incumplimiento de las normas de seguridad.

Está prohibido usar, portar o transferir drogas ilegales dentro de las instalaciones de la empresa. No está permitido trabajar bajo el efecto de alcohol o drogas ilícitas.

La empresa no ve con buenos ojos, y no permite, la acción de violencia o amenazas entre colaboradores, así como tampoco autoriza el porte o uso de armas en sus instalaciones.

Respeto y Trato Justo

Safesoft ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de raza, religión, color, nacionalidad, edad, sexo, discapacidad física, orientación sexual o cualquier otro factor. Este trato justo se aplica a todas las etapas de la relación laboral, incluyendo:

Acoso

Safesoft no tolera ninguna forma de acoso. El acoso puede presentarse de varias maneras, todas ellas inaceptables, como se describe en los siguientes ejemplos:

Todos los que trabajan en Safesoft saben que la legislación laboral responsabiliza no solo a la empresa, sino también al agente que comete el acoso, en cualquiera de sus modalidades.

Privacidad de los Colaboradores

Safesoft respeta la privacidad de los colaboradores y proveedores de servicios. La información personal de los colaboradores y proveedores de servicios solo será recopilada y procesada por razones empresariales y siempre que esto esté en conformidad con la legislación aplicable. El acceso a la información personal de colaboradores y proveedores de servicios está limitado únicamente a las personas con derecho legal para verla y, aun así, solo cuando sea necesario para la ejecución del trabajo. Los profesionales que manejan información personal son advertidos regularmente sobre su responsabilidad de protegerla.

Empleo, Actividades o Servicios Externos

Los empleos, actividades o servicios externos a la empresa no pueden interferir con el trabajo a realizar en Safesoft. No es aceptable realizar servicios externos a Safesoft que, de alguna forma, generen conflicto con el trabajo que se ejecuta para la empresa. No está permitido vender productos que compitan con Safesoft, incluso si lo hace como profesional independiente.

Conducta con Socios de Negocios

Nuestros valores no se limitan al espacio físico de la empresa: esperamos la misma postura de nuestros proveedores, clientes, socios y de todos los que eventualmente se relacionen con nosotros.

Conflicto de Intereses

Las decisiones de Safesoft deben basarse en opiniones libres de interés o beneficio personal. Un conflicto de intereses puede ocurrir cuando objetivos personales interfieren en la evaluación y la objetividad de un colaborador, proveedor de servicios o en su lealtad hacia Safesoft. Evite situaciones que generen o parezcan generar conflictos. Los colaboradores y proveedores de servicios de Safesoft no están autorizados a representar a la empresa en acuerdos que resulten en beneficio financiero propio, de familiares o de amigos. Los colaboradores y proveedores de servicios tienen prohibido tomar cualquier medida que resulte en beneficio personal propio, de parientes o de amigos.

Competencia Justa

Safesoft cree que la competencia justa y abierta beneficia a la empresa, en su mejora, a los clientes y a toda la sociedad. Safesoft observará rigurosamente toda la legislación sobre competencia para que ocurra de forma justa. Los colaboradores de Safesoft no pueden discutir ni llegar a un acuerdo formal o informal con competidores sobre precios o asuntos relacionados con precio, niveles de producción, niveles de inventario, propuestas, división de producción, territorio de ventas, productos, clientes o proveedores.

Recopilación y Uso de Información de la Competencia

Los colaboradores y proveedores de servicios de Safesoft solo pueden recopilar información por medios legales. Está prohibido utilizar medios ilegales o poco éticos para obtener información sobre otras empresas. No comparta asuntos confidenciales de proveedores o clientes con personas fuera de Safesoft, sin permiso previo y por escrito. Si se firman acuerdos de protección de información, cumpla los términos y condiciones especificados en esos instrumentos legales. Está prohibido robar o usar indebidamente secretos industriales. No proponga ni pida a otras personas que revelen secretos industriales.

Relación con Clientes

Safesoft adopta prácticas comerciales honestas de competencia. Valoramos a nuestros clientes y los tratamos de manera correcta. No mienta sobre productos, servicios o precios. No haga afirmaciones falsas sobre ofertas de la competencia. Safesoft suele emitir certificados de cumplimiento de las especificaciones de control de calidad, procedimientos y datos de pruebas. Dichos certificados deben reflejar con precisión las acciones ejecutadas y los resultados obtenidos. No deben emitirse certificados falsos, erróneos o incorrectos. Safesoft no modificará especificaciones de producto o servicio, de proyecto o de materiales, ni usará piezas diferentes de las especificadas, a menos que esto sea claramente permitido por el cliente o esté estipulado por regulaciones y prácticas comerciales aplicables. Safesoft proporcionará únicamente productos y servicios confiables, que cumplan plenamente las normas y regulaciones del segmento de sus productos.

Derechos de Autor

Diversos materiales utilizados en el transcurso de nuestro trabajo están protegidos por leyes de derechos de autor. No está permitido reproducir, distribuir o alterar materiales propios de la empresa o de terceros cuyos derechos de autor estén protegidos por ley, salvo autorización previa. Ejemplos de materiales comúnmente protegidos por la ley de derechos de autor: software, grabaciones de audio y video, materiales utilizados en presentaciones y capacitaciones, modelos de gestión, datos de proyectos y procesos.

Canal de Línea de Conducta Safesoft

Dudas, informes o preocupaciones sobre conducta pueden reportarse de forma confidencial:ouvidoria@safesoft.com.br